Solucionar problemas de Internet o VPN

Las 5 mejores soluciones rápidas para problemas de Internet

1. Reinicie su módem y enrutador o puerta de enlace de Internet (combinación de módem/enrutador)
Un reinicio del equipo es la regla de oro de la solución de problemas de Internet. Este siempre debería ser su primer paso; es simple, fácil e increíblemente efectivo.
Vea las instrucciones.

2. Revise sus alambres y cables Los cables
sueltos o dañados pueden causar una amplia gama de problemas de Internet. A veces, la solución es tan simple como apretar una conexión, otras veces puede necesitar reemplazar un cable o requerir la ayuda de un técnico de banda ancha.
Vea las instrucciones.

3. Mueva su enrutador a un lugar mejor
Si está usando Internet a través de Wi-Fi, la ubicación del enrutador es crucial. A veces, mover su enrutador solo unos metros o cambiar el ángulo de las antenas puede hacer una gran diferencia.
Vea las instrucciones.

4. Pruebe otro sitio web o actividad en línea
El problema puede estar relacionado con la aplicación, el servicio o el sitio web al que intenta acceder. Si solo un sitio web o servicio está fallando, su conexión probablemente esté bien.

5. Compruebe si hay una interrupción
Si el problema está en el extremo de su proveedor de Internet, no puede hacer nada para solucionarlo. Asegúrese de verificar si hay interrupciones antes de profundizar demasiado en sus esfuerzos de solución de problemas.
Consulte las instrucciones.

¿El Internet sigue inactivo?

Es hora de profundizar un poco más con nuestra guía de solución de problemas.

Primero, le ayudaremos a diagnosticar si tiene un problema con la señal de Internet o un problema con su Wi-Fi. Una vez que haya descubierto qué tipo de problema tiene, continúe con la sección de solución de problemas de señal de Internet o la sección Solución de problemas de Wi-Fi. Si aún está percanzado, utilice nuestra sección de solución de problemas avanzados para circunstancias particularmente difíciles.

Por último, puede ir directamente a nuestra lista completa de soluciones de Internet y probar cada una hasta que vuelva a estar en línea.