Se você adquirir um novo telefone, precisará reativar o Duo Mobile. Você mesmo pode registrar seu novo dispositivo usando o portal de gerenciamento de dispositivos do Duo se o autoatendimento estiver ativado. Caso contrário, peça ao administrador que lhe envie um novo link de ativação.
Escolha sua plataforma à esquerda para obter instruções específicas de ativação.
Se seu administrador ativou a funcionalidade de backup e restauração do Duo Mobile e você já fez backup de suas contas do Duo Mobile, você pode restaurar suas contas para o Duo Mobile em seu novo telefone (mesma plataforma do dispositivo original, ou seja, Android para Android e iOS para iOS) por meio do processo de recuperação guiado. Veja o guia completo do Duo Restore aqui.
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